Tehava sluit tijdelijk door grote ERP and CRM verbeteringen
Beste klant,
We zijn ervan overtuigd dat de toekomst van de fietsindustrie rooskleurig is. Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, de toenemende complexiteit van de supply chain en om jou nog beter van dienst te kunnen zijn, vernieuwen we ons gehele ERP- en CRM-systeem in januari 2022. Daarom informeren we je graag over de belangrijkste effecten tijdens deze transitie- en implementatiefase.
Vooraleer we het nieuwe systeem in gebruik kunnen nemen en onze service naar een nieuw niveau kunnen tillen, hebben we tijdelijk een overgangsperiode ingelast. Tijdens deze overgangsperiode gelden er enkele beperkingen.
Vanaf 3 januari tot en met 7 januari 2022 zullen wij niet bereikbaar zijn vanwege de sluiting.
Bestellingen die geplaatst worden vanaf 31 december 2021, 12u tot 10 januari 2022 worden vanaf 11 januari uitgeleverd. Op 10 januari verwerken wij alle orders tot 14u. Deze worden diezelfde dag verzonden. Bestellingen die later binnenkomen zullen we op 11 januari verzenden. Bestellen via gekoppelde kassasystemen zoals Cyclesoftware, Willmar, Vendit, Adcount of anderen zal ook niet mogelijk zijn in deze periode.
Wij zullen er alles aan doen om jou ook in deze overgangsperiode zo goed mogelijk van dienst te zijn. We staan vanaf 10 januari 2022 terug volledig voor jou klaar.
We willen je vragen om al jouw medewerkers die in contact staan met Tehava in te lichten over deze tijdelijke sluiting.
Heb je nog vragen over deze sluiting? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze salesafdeling via +31 (0)46 475 21 00.
